よくお問い合わせをいただくご質問を集約しております。
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公開日：2019年06月04日
更新日：2023年10月20日
Flex Mini Cube・Flex Webシリーズの契約プラン変更は、ご契約開始後でも可能でございます。
プラン変更をご希望の際は、sales@clara.ad.jp までお問い合わせください。
データの移行・環境の変更はなく、サービスプランの変更の際に約1分間程度、サーバを再起動するのみで対応可能です。
(お客様で特に作業をしていただく必要はございません)
なお、サーバのプラン変更時の内容につきましては、以下のFAQも併せてご参照ください。
Flex Web・Flex Mini2・Flex Mini・FPS・VPSサービスのプランを変更する際の注意点はありますか？
プラン変更に際しては、上位プランへの以降の場合には無料、下位プランへの移行の場合には一回の作業につき、Flex Mini Cube、Flex Webシリーズサービスでは9,330円(税抜)の作業費用が発生致します。
また、下位プランの変更の場合には、事前に現在ご利用のディスク容量をご確認ください。
変更後のディスク容量が現在ご利用のディスク容量や、ファイル作成上限値(inode)よりも小さい場合、ご契約サーバのプラン変更をいただくことができません。プラン変更のお申込は、下記の書類にご記入の上、弊社までご郵送ください。
※2020年12月24日現在
OSのサポートが終了しているため、Flex Mini 2・Flex Mini・FPS・VPSシリーズのプラン変更はおこなっておりません。
お早めに新規サービスへのご移行をご検討いただきますようお願いいたします。
Clara Cloud LGプラン(共有)
Clara Cloud Flex
各OSのサポート期間につきましては、下記URLをご参照ください。
OSに関するご案内
対象サービス
Flex Mini Cube /Flex Web
回答
Flex Mini Cube,Flex Web,KUSANAGI with Cube,Flex Mini2,Flex Mini,FPS,VPSシリーズの仮想共用ホスティングのサービスでは、ファイアウォール機器(物理）のご利用が出来ません。専用サーバ サービスおよび、SolaCloudシリーズをご契約のお客様のみご利用することが可能でございます。
Flex Mini Cube / Flex Web / KUSANAGI with Cube / Flex Mini2 / Flex Mini / FPS / VPSシリーズ等の仮想共用ホスティングのサービスの場合は、代替案と致しまして、VZPP、PPP 等の仮想環境コントロールパネルから、ソフトウェアファイアウォールの機能（iptablesもしくは、firewalld）を使用することが可能でございます。
以下のURLからソフトウェアファイアウォールの機能（iptablesもしくは、firewalld）の設定が可能でございますので、ご参照ください。
仮想環境コントロールパネル（VZPP、PPP）にログインします。
（詳細は以下をご参照ください。）
https://spt.clara.jp/manual/server/vzpp/
https://spt.clara.jp/manual/server/ppp/
[VEサービス]-[ファイアウォール]を選択し、設定を行います。
※ソフトウェアファイアウォールの機能（iptablesもしくは、firewalld）の接続ポリシー等のサポートにつきましては、弊社側ではサポートをおこなわせていただくことができませんのでご了承ください。