サービス変更に関するお手続きはこちら。

ご注意

サービスの変更に関して、「Flex Mini 2→Flex Mini Cube」などのサービスをまたぐ変更は、変更希望のサービスの新規契約、現在ご利用のサービスの解約という形で変更していただいております。
お手数ですが、新規契約と解約のお手続きをお願いいたします。
この場合、お客様によるデータ・設定の移行作業が発生いたしますので、予めご了承ください。

移行作業に関しましては、移行を支援するサービスもございます。合わせてご検討ください。

移行代行サービス

Flex Mini Cube プラン変更申込書

Flex Mini Cube プラン内のアップグレード、ダウングレードのお手続き。

用途 Flex Mini Cube プラン内でのアップグレード・ダウングレード
申込方法 FAXまたはPDF 手数料 アップグレード 無料
ダウングレード 9,330円
(税抜)
印鑑 要(法人契約の場合は会社印)
その他 アップグレード手数料は無料、ダウングレードについては手数料は9,330円となります。プラン変更後、月額料金は変更したプランの料金になりますのでご了承ください。また、年払いでのご契約の場合はアップグレードによる料金の差額を追加料金とさせていただきます。追加料金の計算方法を申込書の手引きでご案内しております。
PDFデータに
含まれる書類
Flex Mini Cube プラン変更の手引き

Flex Mini Cubeプラン変更申込書

 

Flex Webシリーズプラン変更申込書

Flex Webシリーズ内のアップグレード、ダウングレードのお手続き。

用途 Flex Webシリーズ内でのアップグレード・ダウングレード
申込方法 FAXまたはPDF 手数料 アップグレード 無料
ダウングレード 9,330円(税抜)
印鑑 要(法人契約の場合は会社印)
その他 アップグレード手数料は無料、ダウングレードについては手数料は9,330円となります。プラン変更後、月額料金は変更したプランの料金になりますのでご了承ください。また、年払いでのご契約の場合はアップグレードによる料金の差額を追加料金とさせていただきます。追加料金の計算方法を申込書の手引きでご案内しております。
PDFデータに
含まれる書類
Flex Webシリーズ変更の手引き
Flex Webシリーズ変更申込書

Flex Mini 2 プラン変更申込書

Flex Mini 2 サービス内のアップグレード、ダウングレードのお手続き。

用途 Flex Mini 2 サービス内でのアップグレード・ダウングレード
申込方法 FAXまたはPDF 手数料 アップグレード 無料
ダウングレード 9,330円(税抜)
印鑑 要(法人契約の場合は会社印)
その他 アップグレード手数料は無料、ダウングレードについては手数料は9,330円となります。プラン変更後、月額料金は変更したプランの料金になりますのでご了承ください。また、年払いでのご契約の場合はアップグレードによる料金の差額を追加料金とさせていただきます。追加料金の計算方法を申込書の手引きでご案内しております。
※なお、Flex Miniプランのプランアップおよび、プランダウンをおこなうことができません。サーバのお乗り換えをご検討いただきますようお願い致します。
PDFデータに
含まれる書類
Flex Mini2 プラン変更の手引き
Flex Mini2 プラン変更申込書

ニフティクラウド プラン変更申込書

ニフティクラウドサービス内のアップグレード、ダウングレードのお手続き。

用途 ニフティクラウドサービス内でのアップグレード・ダウングレード
申込方法 FAXまたはPDF 手数料 アップグレード 無料
ダウングレード 無料
印鑑 要(法人契約の場合は会社印)
その他 プラン変更の当月から料金が変更となり、アップグレード・ダウングレード共に高い料金が適応となります。
PDFデータに
含まれる書類
ニフティクラウドプラン変更申込書

解約申込書(サービス・オプション・ドメイン解約)

解約は解約お申し込みされた翌月の末での解約となります。(料金の支払いの確認がとれない場合にはその限りではありません。)解約のお申し込みは余裕をもって、解約をしたい月の前月中に行ってください。また解約に関するスケジュール等はダウンロードしたPDFデータの1ページ目の「サービスご解約の手引き」をご覧ください。

なお、追加IPアドレスのみをご解約される際には、追加IPアドレスを解約したいが何か作業をおこなう必要があるか?のFAQをご参照ください。

用途 サーバサービスの契約の解約
オプションサービスの契約の解約
ドメインの解約
申込方法 FAXまたはPDF 手数料 無料
印鑑 要(法人契約の場合は会社印)
その他 解約におきましては、契約サービスのご利用料金のご清算がお済になって手続き完了となります。
PDFデータに
含まれる書類
サービスご解約の手引き
サービス解約申込書

解約申込書(ニフティクラウド・鴻図雲解約)

解約は解約お申し込みされた当月の末での解約となります。(料金の支払いの確認がとれない場合にはその限りではありません。)解約のお申し込みは余裕をもって、解約をしたい月の20日必着で弊社に解約申込書が届くように行ってください。

用途 ニフティクラウド・鴻図雲の契約の解約
オプションサービスの契約の解約
ドメインの解約
申込方法 郵送※解約月の20日必着 手数料 無料
印鑑 要(法人契約の場合は会社印)
その他 解約におきましては、契約サービスのご利用料金のご清算がお済になって手続き完了となります。
PDFデータに
含まれる書類
サービス解約申込書

お客様情報変更・解約に関するお手続きの郵送での宛て先

郵送でお送りいただく際は到着した事を確認するため、必ず「簡易書留」でのご送付をお願いいたします。また投函日が月末の数日前である場合には「速達」を利用されることをお勧めいたします。

〒108-0073
東京都港区三田三丁目14番10号 三田3丁目MTビル8階
株式会社クララオンライン アカウントマネジメント

FAXでお申し込みの場合

FAX でのお申し込みは受付ていないものもございます。お申込書をご確認の上、下記のFAX 番号に送信してください。 なお、FAXでお申し込みいただけないものに関しましては郵送いただきますようお願いいたします。

お申し込みFAX番号 フリーダイヤル 0120-033834
(フリーダイヤルがご利用いただけない場合:03-5408-5740)