回答

Flex Mini Cube・Flex Web・KUSANAGI with Cube・Flex Mini 2について、1年契約で料金を前払いしている場合、プラン変更料金については以下のようになっております。

プランをアップグレードする場合
(Flex Mini Cube・Flex Web・KUSANAGI with Cube・Flex Mini 2シリーズ)
契約の残月分の月額費用差額をお支払いいただきます。

お支払い金額=(変更後プラン月額料金 – 変更前プラン月額料金)×年契約の残月

また次年度からはアップグレードした変更後の料金で契約更新させていただきます。


プランをダウングレードする場合
(Flex Mini Cube・Flex Web・KUSANAGI with Cube・Flex Mini 2シリーズ)
プランをダウングレードをした場合、残月分の差額返金は行っておりません。
また次年度からはダウングレードした変更後の料金で契約更新させていただきます。

SolaCloud / 専用サーバの場合
基本的に充当は行いません。ご利用期間によっては初期費用を割引させていただくことがございます。お気軽に営業担当までご相談ください。

なお、弊社ではOSのサポートが終了したサービスにつきましては、プラン変更をおこなうことはできません。

■※2017年4月21日現在
Flex Mini・FPS・VPSシリーズのプラン変更はおこなっておりません。
各OSのサポート期間につきましては、下記URLをご参照ください。

OSに関するご案内