追加IPアドレス をご解約される場合には、追加IPアドレスに紐づいているドメインを今後利用されない場合と、継続 … 追加IPアドレス を解約したいが何か作業をおこなう必要があるか？ の続きを読む
申込書類に必要な印鑑はどのようなものですか？
回答 申込書にご捺印される印鑑は、法人格までを含む正式な会社名（組織名）が表示されている社印（角印）・公印を使 … 申込書類に必要な印鑑はどのようなものですか？ の続きを読む
弊社で管理をおこなっているドメインを破棄したいのですが、何か手続きが必要ですか。
回答 ドメインの破棄をご希望の場合には、解約手続きをおこなってください。 以下URLの解約申込書に必要事項を記 … 弊社で管理をおこなっているドメインを破棄したいのですが、何か手続きが必要ですか。 の続きを読む
委託業者の指定を解除したい
委託先（委任先の担当者）を解除をいただく場合には、以下のURLよりご申請いただきますようお願いいたします。 ▼ … 委託業者の指定を解除したい の続きを読む
担当者の連絡先を変更したい
担当者の連絡先(住所・電話番号・メールアドレス等)が変わられました場合には、オンラインもしくは、書面にてお手続 … 担当者の連絡先を変更したい の続きを読む
年契約で料金を前払いしています。契約期間途中でプラン変更した場合、料金はどうなりますか？
回答 Flex Mini Cube・Flex Web・KUSANAGI with Cube・Flex Mini … 年契約で料金を前払いしています。契約期間途中でプラン変更した場合、料金はどうなりますか？ の続きを読む
サービスの休止はできますか?
回答 弊社ではサービスの休止の制度はございません。サービスのご解約のお手続きをお取り頂き、改めてご契約いただく … サービスの休止はできますか? の続きを読む
サービスの解約の延長、または、取り消しはできますか?
回答 解約日を過ぎていない場合には受付できる場合がありますので、弊社請求・契約担当(https://spt.c … サービスの解約の延長、または、取り消しはできますか? の続きを読む
サービスの解約方法を教えてください。
回答 公開日2019年6月4日更新日2021年6月30日 解約申込書をメール(contract@clara.a … サービスの解約方法を教えてください。 の続きを読む
各サービスには最低契約期間がありますか?
回答 各サービスの最低契約期間につきましては、『各サービスのご利用料金と最低ご契約期間について』をご覧ください … 各サービスには最低契約期間がありますか? の続きを読む