サービスの解約の延長、または、取り消しはできますか?

回答

更新日2022年6月16日

解約日を過ぎていない場合には受付できる場合がありますので、契約担当(contract@clara.ad.jp)までご連絡ください。この際には必ず弊社にご登録をいただいている担当者様から、以下の項目のご連絡をお願いいたします。

お客様番号
対象サービス名
サーバホスト名（またはドメイン名）
受理済解約日
延長希望日（○○年○○月末日） もしくは 解約取下理由

折り返し弊社より、「解約期日延長依頼書」または「解約申込取下依頼書」をメールにてご案内させていただきますので、必要事項にご記入・ご捺印の上、契約担当宛にPDFをメールにてお送り下さい。

依頼書の送付先：contract@clara.ad.jp

また、延長に際して延長分のご利用料金のご請求を差し上げます。