回答

当社で初期状態で導入しているソフトウェアにつきましては、原則として、リモートから侵入可能なセキュリティホールおよび、サービス妨害の脆弱性(DOS/DDOS、サービスの異常停止)のみが弊社側で実施させていただく内容となります。

弊社宛てまで別途ご依頼をいただけましたらセキュリティアップデートを当社にて行っております。
お客様で導入されたソフトウェアにつきましてはお客様にて管理いただいております。