更新日2021年3月30日

2021年3月30日において、弊社監視システムの変更がございました。
旧監視システムから変更される点について、以下にてご案内しております。

<新監視システム(Pandora)の切り替えで変更となる点につきまして>
https://spt.clara.jp/pandora/

MSP監視システムにおいて、監視項目に閾値が設定されている場合、
監視対象で監視項目が閾値を超えると以下のようなメールが届きます。

メール件名 (例)
[MSP_一次対応] ** Critical –  www.example.com/ Rsrc_DISK_/ **
メール本文 (例)

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本メールは、クララオンラインの監視サーバより自動的に発報しております
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クララオンライン監視サーバより、以下の対象サーバの状態の変化を検知致しました。


Host name :  www.example.com(1)
IP Address : xxx.xx.xxx.xxx (2)

Date/Time : 2021-03-30 18:20:42 (3)
Monitoring Items : Rsrc_DISK_/ (4)
Monitoring Status : Critical (5)

Monitoring Data : 81 (6)

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株式会社クララオンライン
監視サーバ

http://www.clara.jp/
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各項目の説明
メール件名 件名は以下のように構成されております。
[MSP_プラン名] **(5)状態(1)ホスト名/(4)監視項目名 **
(1) Host name 監視対象サーバのホスト名
(2) IP Address 監視対象サーバのIPアドレス
(3) Date/Time 状態検知・アラート発報時刻
(4) Monitoring Items 監視項目名
 関連リンク : 通知メールの監視項目名がよくわらかない
(5) Monitoring Status 監視項目の状態
 関連リンク : 通知メールの監視項目名がよくわらかない
(6) Monitoring Data 監視項目の値