お客様情報変更に関するお手続き

弊社に登録いただきましたお客様情報の変更にご利用ください。
なお、ドメイン等の所有者情報などは「独自ドメイン・ネームサーバに関するお手続き」をご利用ください。

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社名変更届出フォーム

ご契約者の会社名を変更する場合（旧社名⇒新社名）にご利用ください。

用途	ご契約者の会社名を変更する場合（旧社名⇒新社名）

申込方法	オンライン申込	手数料	無料
印鑑	不要
その他	弊社にて「登記簿謄本」を取得いたしますので、正確にご入力・ご記入ください。

登録情報変更届出フォーム

登録情報とは、お客様側のサーバの管理や経理の担当者様の住所・電話番号・メール等の連絡先の情報です。

お客様のお問い合わせに回答する際、弊社は登録されている担当者様以外からのお問い合わせにはお応えできません。
また、登録されている担当者様におきましても、登録情報にない電話番号・メールアドレスへのご連絡はできません。
これは、お客様の名をかたってお問い合わせをする悪意のある第三者への情報流出を防ぐためです。
お手数ではございますが、お問い合わせに必要な連絡先につきましては、担当者情報として予めご登録くださいますようお願いします。

用途	ご担当者様を新しく登録する場合（担当者の新規登録）
	ご担当者様の登録を解除する場合（担当者の登録解除）
	ご担当者様を変更する場合（担当者の変更）
	ご担当者様のメールアドレス・電話番号などの情報を変更する場合（担当者の情報変更）
	ご登録の住所を変更する場合（登録住所の変更）

申込方法	オンライン申込	手数料	無料
印鑑	不要
その他	緊急のご連絡の際、対応ができるように携帯電話のご登録をお勧めします。
	他社に管理を委託する場合は、「委任承諾申込フォーム」をご利用ください。 会社名の変更については「社名変更届出フォーム」をご利用ください。

委任承諾申込フォーム

他社にサーバ管理等委任する場合にご利用ください。

用途	他社にサーバ管理等を委託する場合

申込方法	PDF	手数料	無料
印鑑	要（法人契約の場合は会社印）
その他	お申込み内容を確認後、ご登録メールアドレス宛に「委任承諾書」をお送りいたします。 「委任承諾書」がお手元に届きましたら必要事項をご記入・ご捺印の上、契約担当宛にPDFをメールにてお送り下さい。 委任承諾書送付先：contract@clara.ad.jp

委任承諾解除届出フォーム

「委任承諾書」で業務委任を行った契約を解除するお手続きです。

用途	委託先（委任先の担当者）を解除する場合

申込方法	オンライン申込	手数料	無料
印鑑	不要
その他	契約者と同組織に所属するご担当者様の情報変更は「登録情報変更届出フォーム」でお申し込みください。

サービス解約申込フォーム（サービス・オプション・ドメイン解約）

解約はお申し込みされた月の翌月末での解約となります。（料金の支払いの確認がとれない場合にはその限りではありません。）
解約のお申し込みは余裕をもって、解約をしたい月の前月中に行ってください。
また解約に関するスケジュール等は「サービスご解約の手引き」をご覧ください。
なお、追加IPアドレスのみをご解約される際には、追加IPアドレスを解約したいが何か作業をおこなう必要があるか？のFAQをご参照ください。
※サービス仕様書に解約条件が定められている場合は仕様書記載の解約条件に準じます。
※FJcloud-Vについては当月解約可能です（当月20日までにお申し込みが必要です）

用途	サーバサービスの契約の解約
	オプションサービスの契約の解約
	ドメインの解約

申込方法	オンライン申込	手数料	無料
印鑑	不要
その他	解約におきましては、契約サービスのご利用料金のご清算がお済になって手続き完了となります。 AWS・Azure・FJCloud-V等のパブリッククラウドに関しましては、解約月の月末2営業日前にサーバを停止・削除いたします。 必要なデータの退避等の作業は停止・削除対応日までに実施いただきますようお願いいたします。