回答

下記手順をおこなっていただくことで再発行したパスワードを、DNS Manager上に設定されておりますメールアドレス宛てに再発行することができます。

手順
1.コントロールパネルにアクセスする

コントロールパネルにログインするには、https://nsx2.clara.co.jp/dnsmanager/にアクセスしてください。

2.コントロールパネルの「パスワードを忘れましたか?」を選択

3.「ログイン」「メールアドレス」に下記内容を入力し、「OK」ボタンを選択

・ログイン:DNS Managerのユーザ名
・メールアドレス:DNS Managerに設定時のメールアドレスを入力

※上記2つの項目が、ご不明な場合は、弊社サポート宛てまで問い合わせをお願いたします。

4.「上記3.」で入力した内容が正しい場合は、「パスワードが生成されました。電子メールをご確認ください」
のメッセージがブラウザ上に表示され、[OK]ボタンを選択。

5.受信したメール(件名:Your account password change request)をhtml形式で開き、本文の「You can activate this change in the next 60minutes by clicking the link below:」直後のURLを開きます。

6.URLを開いた後、ブラウザの画面に「Click on the Ok button to activate your new generated password.」が表示され、下記画面のように再設定後のパスワードが画面上に表示されます。

再発行されたパスワードのご控えをお願いします。