緊急一時プランアップは、Flex Mini シリーズのサービスにおいて、HDD残容量・inode残数不足が原因でサーバ操作不可の状態となった際に、ご契約プランを一時的にプランアップすることで、HDD容量・inode数の拡充を行い、サーバ操作を可能にする内容となります。

    ※CPUやメモリ等のサーバリソース不足が原因の場合は対応しておりません

    期間限定のプランアップとなります為、期日終了日に元のご契約プランへ戻せるよう、データの整理等の作業は必ずお早めにご対処くださいますようお願いいたします。

    なお、弊社からご案内する期日内に対処が行えず、プランを元に戻すことが出来ない場合は、ご契約サーバのプランアップをお申込みいただきますようお願いいたします。

    ▼Flex Mini Cube シリーズのプランの変更手続きについてのご案内
    https://www.sthark.com/procedure/chg-fmc/

    ※期日を過ぎてもプランを戻すことが出来ない状態かつ、プランアップのお申込みを実施いただけない場合は、翌月分からプランアップ後の費用を請求させていただく場合がございます。

    サーバへの不正侵入等によるHDD残容量・inode残数不足が発生している場合は、本緊急一時プランアップでは根本的な解決に至らない為、不正侵入レスキューサービスをご検討ください。

    お申込みに関しましては、弊社サービスをご利用いただいているお客様のみ対応させていただいております。
    ご担当者様情報を登録されている担当者様から、お申込みくださいます様お願いいたします。

    個人情報の取り扱い

    https://www.clara.co.jp/privacy/

    は必須項目です。必ず選択または入力してください。

    ※IE等のブラウザによっては、お申込み時にエラーが発生する場合がございます。
     お手数ではございますがエラーが発生した際は、Google Chrome等の他のブラウザをお試しください。

    ご契約者名
    ご担当者名
    お客様番号
    お客様番号には「9」か「7」か「4」で始まる8桁の番号をご記入ください。
    電話番号
    メールアドレス
    対象サーバホスト名
    対象サーバIPアドレス
    IPアドレスの調べ方(Windowsの場合)
    1.コマンドプロンプトを起動
    2.「ping ドメイン名」を入力し実行(例:ping http://www.clara.ad.jp)
    お申込み可能サービス ■Flex Mini シリーズ
    ・Flex Mini Economy
    ・Flex Mini Basic
    ・Flex Mini Plus

    ■Flex Mini 2 シリーズ
    ・Flex Mini Dolce 2
    ・Flex Mini Economy 2
    ・Flex Mini Basic 2
    ・Flex Mini Plus 2

    Flex Mini Cube シリーズ
    ・Flex Mini Dolce Cube
    ・Flex Mini Economy Cube
    ・Flex Mini Basic Cube
    ・Flex Mini Plus Cube

    Flex Web シリーズ
    ・Flex Web
    ・Flex Web Secure
    ・Flex Web Pro

    ※上記以外のサービスについては対象外となります

    連絡事項
    連絡事項がございましたらご記入ください
    免責事項 ・本緊急一時プランアップは、リソース不足によるサーバ操作不可の場合にのみご利用いただくことが出来ます。
     サーバスペック不足によるWebページ表示不可等のケースにはご利用できません。
    ・お申込み後、弊社にて状況を確認した際に本緊急一時プランアップの利用対象外の場合は、お申込みをお断りさせていただく場合がございます。
    ・本サービス上でクララオンラインが実施するすべての作業において、その作業を原因として生じたお客様のいかなる損害、不利益等に関してもクララオンラインは一切の責任を負わないものとします。
    注意事項 ・期日を過ぎてもプランを戻すことが出来ない状態かつ、プランアップのお申込みを実施いただけない場合は、翌月分からプランアップ後の費用を請求させていただく場合がございます。
     その際、以下のサービスについては上位プランが存在しない為、特別対応費用として月額5000円(税抜き)をサーバ費用に加えてご請求させていただく場合がございます。
     サービス名:Flex Mini Plus , Flex Mini Plus 2 , Flex Mini Plus Cube , Flex Web Pro
    ・プラン変更作業中にサーバを停止する場合がございます。
    ・一時プランアップ後の動作保証は致しかねます。

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