公開日：2021年11月10日 クララオンラインでは「GMOペイメントゲートウェイ株式会社」のクレジットカード … クレジットカード情報登録用URLにクララのドメインが含まれていませんが大丈夫ですか？ の続きを読む
支払いを忘れてしまいサービスが停止したので、すぐに復旧してほしい
回答弊社営業時間内(平日10時-18時)に限り、ご入金確認後に、復旧処理をおこなわせていただきます。 弊社営業 … 支払いを忘れてしまいサービスが停止したので、すぐに復旧してほしい の続きを読む
クララオンラインの銀行口座番号を教えてください。
回答 更新日2022年6月16日 銀行振り込みの際の口座番号は以下となります。お振込先口座みずほ銀行 芝支店 … クララオンラインの銀行口座番号を教えてください。 の続きを読む
支払方法を変更したい場合は、どうすれば良いですか?
回答 更新日2022年6月16日 ご利用になっているサービスのお支払い方法を変更したい場合（例：年払契約を月払 … 支払方法を変更したい場合は、どうすれば良いですか? の続きを読む
学校法人・公共団体等での契約の場合、どのような支払方法になりますか?
回答 更新日2022年6月16日 弊社では、お支払いを「前払い」でお願いしておりますが、学校法人様、公共団体様 … 学校法人・公共団体等での契約の場合、どのような支払方法になりますか? の続きを読む
年契約期間途中に解約した場合、残金は返金されますか？
お支払い方法を年払でご契約いただいているお客様は、契約期間中に途中解約をされた場合でも残月分の返金は承っており … 年契約期間途中に解約した場合、残金は返金されますか？ の続きを読む
クレジットカード利用明細での請求名はどのようになりますか?
回答 更新日2022年6月16日 以下のいずれかの表記となります。・株式会社クララオンライン・カブシキガイシャ … クレジットカード利用明細での請求名はどのようになりますか? の続きを読む
クララオンラインの締め日はいつですか?
回答 更新日2022年6月16日 弊社のご請求に関する締め日は毎月末日とさせていただいております。 また銀行振 … クララオンラインの締め日はいつですか? の続きを読む
利用料金の領収書をもらうことはできますか?
回答 弊社のサービスのお支払にあたっては、銀行振込の際には銀行より発行される振込明細書が正式な領収書となります … 利用料金の領収書をもらうことはできますか? の続きを読む
銀行振込手数料の負担をしなければなりませんか?
回答 弊社のサービスでは約款にて銀行振込の手数料のご負担をお客様にお願いいたしております。そのため、万が一差し … 銀行振込手数料の負担をしなければなりませんか? の続きを読む