Q: パスワードが分からなくなりました。教えてもらえますか?

回答 アカウント設定完了のお知らせ パスワードは暗号化されてサーバに格納されているため、当社でもパスワードを確認することができません。 [ アカウント設定完了のお知らせ ]の再送付には、 ご料金が発生致します のであらかじめご了承ください。 ご料金につきましては、下記のフォームに記載させていただいておりますのでご確認ください。 [アカウント設定完了のお知らせ]書類の再発行のお手続きのご依頼は、「 アカウント設定情報再発行申込フォーム 」に必要事項をご入力をいただきお申込みください。 弊社到着確認後、作業を実施させていただきます。

Question 1

パスワードが分からなくなりました。教えてもらえますか?

Accepted Answer

回答

アカウント設定完了のお知らせパスワードは暗号化されてサーバに格納されているため、当社でもパスワードを確認することができません。
[アカウント設定完了のお知らせ]の再送付には、ご料金が発生致しますのであらかじめご了承ください。
ご料金につきましては、下記のフォームに記載させていただいておりますのでご確認ください。

[アカウント設定完了のお知らせ]書類の再発行のお手続きのご依頼は、「アカウント設定情報再発行申込フォーム」に必要事項をご入力をいただきお申込みください。
弊社到着確認後、作業を実施させていただきます。

Question 2

Webmin環境のサーバでFTPパスワードがわからなくなってしまいました。

Accepted Answer

回答

FTPパスワードがご不明な場合で、Webmin へのログインが可能な場合には、Webmin 上よりパスワードを変更していただくことが可能でございます。
以下の方法にてパスワードの再設定をお試しください。

■解決方法
Webmin ( https://[サーバIPアドレス]:8001/ ) にログインします。
メニューから[システム]→[ユーザー及びグループ]に移動し、パスワードを変更したいFTPユーザーアカウント名をクリックします。
右側の「通常のパスワード」にラジオボタンを入れた状態で、右にある入力ボックスに新しいパスワードをご入力していただきます。
他の部分は変更せず、一番下の「保存」をクリックします。
以上の操作で、パスワードの再設定が完了します。FTPソフトに新しいパスワードを設定の上アクセスをおためし下さい。

Webminにログインするためのrootパスワードを紛失されている場合は、「設定完了のお知らせ」を再発行させていただきます(手数料は600円 (税抜)となります)ので、アカウント設定情報再発行申込書に必要事項をご記入の上お申し込みください。

弊社提供のDNS Managerの操作マニュアルはありますか？

回答

下記URLにDNS Managerの操作マニュアルがございますので、ご参照いただけますでしょうか。
プライマリ・セカンダリDNSサービスのご利用方法

パスワードが分からなくなりました。教えてもらえますか?

回答

Webmin環境のサーバでFTPパスワードがわからなくなってしまいました。

回答

弊社提供のDNS Managerの操作マニュアルはありますか？

回答

下記URLにDNS Managerの操作マニュアルがございますので、ご参照いただけますでしょうか。 プライマリ・セカンダリDNSサービスのご利用方法

下記URLにDNS Managerの操作マニュアルがございますので、ご参照いただけますでしょうか。
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