FTPクライアントソフト設定
一般的なFTPクライアントソフトへの設定
| FTPサーバ | 通常はwww.[ドメイン名]となります。但し、他社からの移行等、ドメイン名でのアクセスが出来ない場合には、IPアドレスでのみアクセスが可能です。 詳しくは、開通時にお送りした「アカウント設定完了のお知らせ」をご確認下さい。 |
| FTPアカウント | FTPを行う際のIDです。開通時にお送りした「アカウント設定完了のお知らせ」をご確認下さい。 |
| FTPパスワード | FTPを行う際のパスワードです。開通時にお送りした「アカウント設定完了のお知らせ」をご確認下さい。 |
| ホスト初期フォルダ | ホームページの転送先を指定します。 通常は /var/www/html となります。 ※Pleskの場合、通常は /httpdocs となりますが、 SSL 対応ページの場合には、/httpsdocs となります。 なお、こちらは空欄でも特に問題はございません。 |
代表的なFTPクライアントソフトの設定例
上手く接続できない場合には
- 接続制限解除の申請が行われているホストからの接続かどうかを確認してください。
現在の接続元がわからない場合には、こちらにアクセスし、接続元をご確認ください。 - セキュリティソフトをパソコンにインストールしている場合には、それらを全て停止し、再度接続をお試しください。
- PASVモードのオンオフを切り替えてください（ソフトウェアにより設定箇所が違いますので、各ソフトウェアのヘルプをご参照ください）。
上記を全てお試し頂いても接続できない場合には、
- ご契約者様名義
- お客様番号
- ご契約サービス名
- ご契約ドメイン名
- 表示されるエラーメッセージ
- 使用しているソフトウェア名
をご記入のうえ、弊社サポートまでご連絡ください。