クララオンラインでは迷惑メール、ウィルスメールなどの不正送信対策として、 サブミッションポートの利用と送信時のサーバ認証に「SMTP 認証」「POP before SMTP」採用しております。 また、お客様に安心してメールをご利用いただくために、サーバによるメールの暗号化送信「SMTP over SSL」をご利用いただくことも可能 です。
サービスやメールソフトによってはご利用いただけない場合もございます。あらかじめご了承ください。
各機能の設定方法については
「メールソフトの設定」をご覧ください。
ポート設定とユーザー認証方法
メールを送信するには、かならずユーザー認証とポート設定が必要となります。下表を参考に設定を行ってください。
[メール送信設定]
| 推奨度 | ポート設定 | ユーザ認証 |
| ◎ | サブミッションポート （587） | SMTP 認証 または POP before SMTP |
| 〇 | SMTP over SSL （465） |
Outbound Port 25 Blocking (OP25B)について
OP25B とはISP（インターネットサービスプロバイダ）が実施する迷惑メール送信防止のためにメール送信を制限する技術です。
お客様がご利用のISPがOP25Bを実施すると、弊社提供のメールサーバを利用したメール送信が制限されます。OP25Bが行われているISP（インターネットサービスプロバイダー）からメール送信を行うには、弊社側のサーバ並びにお客様側のメールソフトの設定変更が必要です。
サブミッションポート対応状況確認とお客様のメールソフトの設定をお願いいたします。なお、お客様がご利用されているISPについては、お客様で確認いただくよお願いいたします。
ご利用サーバのサブミッションポートへの対応状況は以下のページにてご確認いただけます。
現在、サブミッションポート対応状況確認ページのプログラム調整中です。対応状況のご確認につきましては、お手数ですが弊社サポートまでお問い合わせください。
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以上のページで送信ポートの設定の「Submission Port(Port 587)」が利用できない場合には
弊社サポートまでお問い合わせください。対応させていただきます。
ユーザー認証、ポート設定については以下でご案内しております。