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カーネル (kernel)の脆弱性 (CVE-2019-11478,CVE-2019-11479)に関する注意喚起

2019年7月1日2019年7月4日 uchidaxclara メンテナンス情報

【完了】2019年07月04日 Flex Mini Cube等緊急メンテナンスのお知らせ

2019年7月1日2019年7月4日 uchidaxclara メンテナンス情報

【完了】2019年07月04日 Flex Mini 2等緊急メンテナンスのお知らせ

2019年5月7日2019年6月13日 kazukiyokoyama_clara 障害情報

【復旧】2019年05月07日 Flex Mini サービスの一部サーバ(vz4-hwn26)障害について

2019年5月4日2019年6月20日 kazukiyokoyama_clara 障害情報

【復旧】2019年05月04日弊社リソース監視、トラフィック監視サーバの一部障害について

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Pleskをアップデートすることはできますか?

技術的には、Plesk自体をアップデートをおこなうことはできますが、弊社が動作検証おこなわせていただいたOSとPleskのバージョンの組み合わせではなくなるため、Pleskのアップデートをおこなうことは推奨しておりません。Pleskのアップデート時に各パッケージもあわせて更新されますため、再起動もしくは、意図しない停止等が発生する場合がございます。そのため、弊社ではご有償でも承ることができませんので予めご了承ください。

ご提供させて頂いております Plesk につきましてはメジャーバージョンアップ、マイナーバージョンアップ共に、お客様でのアップグレードをおこなわないようお願い致します。
お客様にてアップグレードを試されて動作が不安定になった場合などは、VPS・FPS・Flex Mini・Flex Mini2・Flex Webシリーズ・Flex Cubeシリーズ・専用サーバFlexシリーズ・KUSANAGI with Cube　の場合は、バージョンアップ前のバックアップデータからの弊社営業時間内(平日10:00-18:00)でのレストア(復元)でのご対応となります。また、バックアップからのフルレストア(復旧作業)が必要となり、フルレストア中につきましてはサーバ全体の停止が長時間発生致します。
専用サーバおよび、SolaCloudシリーズの場合は、復元可能なバックアップデータがない場合は、OSクリーンインストールにて対応させていただきますのであらかじめご了承下さい。
また、弊社ではサーバ開通時点でのPleskからバージョンをご変更された場合には、弊社サポートの対象外とさせていただいております。

OSクリーンインストール申込書

2017年7月29日現在、サービスをご提供している最新のバージョンは Plesk 17.0.17になります。
基本的に最新のPleskをご利用されたい場合は、上記の理由によりご利用サーバのご移行いただくことを推奨いたします。
また、お客様側での移行作業が難しい場合には、以下の[移行代行サービス]も提供させていただいておりますので併せてご検討をいただきますようお願いいたします。

Category: Pleskコントロールパネル

Tags: アップグレード, アップデート, バージョンアップ, Plesk, 最新バージョンアップ

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Plesk Onyx：CSRを作成する方法について

■サーバのIPアドレスとＳＳＬ証明書の組み合わせで、Plesk Onyx上で、CSRを発行されたい場合は以下の操作となります。

1. Pleskにログイン

2. 画面左の[ツールと設定]を選択

3. 画面やや左上の[SSL/TLS 証明書]を選択

4.[追加]ボタンを選択

5.[証明書名]、[ビット],[国],[都道府県],[所在地（市区町村)],[組織名（会社部/課名)] ,[ドメイン名],[メール]をご入力し「リクエスト」ボタンを選択

6.正常にCSRが作成されると以下の画面表記となります。作成されたCSRと、秘密鍵を確認されたい場合は、上記5.の手順で作成された[証明書名]を選択

7.作成されたCSRと、秘密鍵が表示されます。

8.以上、となります。

■ドメインとＳＳＬ証明書の組み合わせ(SNI利用など)で、Plesk Onyx上で、CSRを発行されたい場合は以下の操作となります。

1. Pleskにログイン

2.画面左上の[ウェブサイトとドメイン]を選択

3.設定対象ドメインを選択

4.[SSL/TLS 証明書]を選択

5.[証明書名]、[ビット],[国],[都道府県],[所在地（市区町村)],[組織名（会社部/課名)] ,[ドメイン名],[メール]をご入力し「リクエスト」ボタンを選択

6.正常にCSRが作成されると以下の画面表記となります。作成されたCSRと、秘密鍵を確認されたい場合は、上記5.の手順で作成された[証明書名]を選択

7.作成されたCSRと、秘密鍵が表示されます。

8.以上、となります。

Category: PleskOnyx

Tags: CSR, Plesk, Plesk Onyx, SSL証明書

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Plesk onyxで作成した各ドメイン毎に、ウェブメール機能(Horde)、メーリングリスト機能(Mailman)を有効化したい。

回答
Pleskから作成したドメイン毎に下記操作をいただき、ウェブメール機能、メーリングリスト機能を有効化いただく必要がございます。

1.Pleskにログイン
2.画面左側の「ウェブサイトとドメイン」を選択後、Webmail機能、メーリングリスト機能を有効化したいドメイン名を選択
3.対象ドメインの「メール」アイコンを選択

4.次の画面の「メール設定」タブを選択

5.ウェブメール機能をご利用されたい場合は、以下プルダウン項目より、「Horde」を選択
メーリングリスト機能をご利用されたい場合は、「メーリングリストを有効化」を選択ください。
最後に、「OK」ボタンを選択

以上、となります。

Category: PleskOnyx

Tags: ウェブメール, メーリングリスト, horde, Plesk Onyx, 有効化

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各メールアドレス毎のメールボックスの容量を確認したい(Plesk環境の場合)

回答

Pleskから確認可能です。

操作方法

Plesk Onyx の操作手順

Pleskにログインし、[メール]タブを選択します。
各メールアドレスの一覧の[使用量統計を更新]項目をご選択いただきことで、各メールアドレスの「使用量」の列の数字が更新されます。

Plesk12.x の操作手順

Pleskにログインし、[メール]タブを選択します。
各メールアドレスの右側にある「使用量」項目に使用されているメールボックス容量が表示されます。

表示されている使用量については、該当メールアドレスの左側のチェックボックスにチェックを選択し、[使用量統計を更新]ボタンを選択します。

Plesk11.x の操作手順

Pleskにログインして、左メニューから、「ドメイン」を選択し、対象ドメイン名を選択します。
「コントロールパネルで開く」を選択し、対象ドメインのコントロールパネルを開きます。
対象ドメイン名のページに移動したら、[メール]タブをクリックし、各メールアドレスの右側にある「使用量」項目に使用されているメールボックス容量が表示されます。

Plesk10.x の操作手順
Pleskにログインして、左メニューから、「ドメイン」を選択し、対象ドメイン名を選択します。
「コントロールパネルで開く」を選択し、対象ドメインのコントロールパネルを開きます。
対象ドメイン名のページに移動したら、[メール]タブをクリックし、各メールアドレスの右側にある「使用量」項目に使用されているメールボックス容量が表示されます。

Plesk9.x の操作手順
Pleskにログインして、左メニューから、「ドメイン」を選択し、対象ドメイン名を選択します。
対象ドメイン名のページに移動したら、[統計]グループから、[サマリーレポート] をクリックします。
概要レポートのプルダウンメニューを[フルレポート]に設定します。画面がリロードされますので少し待ちます。

レポート : フルレポート

– [メールアドレス]をクリック。
– メールアドレスの一覧が表示されます。
[サイズ]列に使用されているメールボックス容量が表示されます。

Plesk8.x の操作手順
Pleskにログインして、左メニューから、「ドメイン」を選択し、対象ドメイン名を選択します。
対象ドメイン名のページに移動したら、[レポート] をクリックします。
レポートのプルダウンメニューを[フルレポート]に設定します。画面がリロードされますので少し待ちます。

レポート : フルレポート

– [メール名]をクリック。
– メールアドレスの一覧が表示されます。
[サイズ]列に使用されているメールボックス容量が表示されます。

対象サービス

Pleskコントロールパネルを搭載している全てのサーバサービス

Category: Pleskコントロールパネル

Tags: サイズ, サマリーレポート, メールアドレス, メールボックス, レポート, Plesk, 容量, 使用量

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メールアドレスのパスワード変更方法（Plesk8の場合）

回答
Plesk8の場合
Pleskへのアクセスした際の証明書エラーにつきましては、下記FAQをご参照ください。
Internet Exproler 7.0以降で、Plesk・Webminのログイン画面を閲覧すると「セキュリティ証明書に問題があります」と警告がでてログインできません。

メールアドレス）のパスワードを変更するには、以下の手順で設定を行います。
1. Pleskにメールアドレスと現在のパスワードでログインします。現在のパスワードが分からなくなってしまった場合には、ドメインの管理者ユーザ、またはadminでログインします。

2. メールアドレスと現在のパスワードでログインした場合には、[プリファレンス]のアイコンをクリックします。ドメインの管理者ユーザでログインした場合は、サービスカテゴリの[メールもしくはメールアカウント]アイコンをクリックして、設定を行いたいメールアドレスをクリックしてから、[プリファレンス]をクリックします。adminでログインした場合は、まず設定を行いたい[ドメイン]を選択します。

3. 新しいパスワードの入力欄に8文字以上の英数字をランダムに組み合わせた文字列を入力して、[OK]をクリックします。パスワードは第三者に推測されない文字列をご設定下さい。

Category: Plesk8

Permalink

特定のドメインを専用IPアドレスで運用したい（Plesk設定）

回答

クララオンラインにて提供しているPlesk の初期設定では各サーバに1つのIP アドレスを設定しており、「共用 IP アドレス」に設定しております。複数のドメインを設定している IP アドレスは共用から専用に変更ができません。
この中の特定ドメインを専用 IP アドレスで運用したい場合は、IP アドレスの追加をお申し込みください。

IPアドレス追加申込フォーム

また無料IPアドレス追加サービスがございます。サービスによって提供数が異なりますのでご確認の上お申し込みください。
以上の環境を整えた上で以下の操作で設定を行ってください。

操作方法

Plesk8.xの場合

左のメニューから「システム」グループの[サーバ]をクリックします。次に「サーバ管理」の「システム」グループから[IP アドレス]をクリックしてください。

表示されたIP アドレス一覧から専用に設定したいIP アドレスを選択、「IPアドレスフォーム」の「IP タイプ」を「専用」に変更して[OK]ボタンをクリックしてください。

Plesk9.xの場合

左のメニューから[ホーム]をクリックします。次に「サーバ」グループから[IP アドレス]をクリックしてください。

表示されたIP アドレス一覧から専用に設定したいIP アドレスを選択、「IPアドレスフォーム」の「IP タイプ」を「専用」に変更して[OK]ボタンをクリックしてください。

Plesk10.xの場合

左のメニューから[ツールと設定]をクリックします。次に「ツールとリソース」グループから[IP アドレス]をクリックしてください。

表示されたIP アドレス一覧から専用に設定したいIP アドレスを選択、「IP アドレスの配信形態」を「専用」に変更して[OK]ボタンをクリックしてください。

Category: Pleskコントロールパネル

Tags: 追加IP, 追加IPアドレス, Plesk, 共用IPアドレス, 専用IPアドレス

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Plesk Onyx :エラーログに、「PHP Warning: date(): It is not safe to rely on the system’s timezone settings.」のログを出力させない設定について

PHP 5.1.0 以降、タイムゾーンを正しく設定せずに日付/時刻関数がアクセスされる場合に、Web サーバのエラーログに出力されます。
Webサーバのエラーログが肥大化する要因になるため、サーバ側で設定をいただくことを推奨致します。

詳細な内容につきましては、▼PHPマニュアルをご参照ください。

ログの出力例)
[Thu Jan 31 10:05:25 2019] [error] [client 127.0.0.1] PHP Warning: date(): It is not safe to rely on the system’s timezone settings. You are *required* to use the date.timezone setting or the date_default_timezone_set() function. In case you used any of those methods and you are still getting this warning, you most likely misspelled the timezone identifier. We selected the timezone ‘UTC’ for now, but please set date.timezone to select your timezone. in /var/www/html/time.php on line 2

そのため、サーバ側でPHPのタイムゾーンの設定をおこなうためには以下の操作手順となります。

■Plesk Onyx で各ドメイン毎にタイムゾーン設定をおこなう場合

1.Plesk にログイン
2.画面左の[ドメイン]を選択
3.設定対象のドメインを選択
4.[PHP 設定]のアイコンを選択
5.画面一番したの[追加構成ディレクティブ]の右側の枠内に、以下の内容を追記

date.timezone = “Asia/Tokyo”

6. 画面下の[ OK ]ボタンを選択

Category: PleskOnyx

Tags: PHP, Plesk Onyx, systems timezone settings

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Plesk Onyx でPHP7系を利用したいがどうすればいいか？

回答

Plesk Onyxから以下操作をおこなっていただくことで、各ドメイン毎にPHPのバージョンをそれぞれ選択いただきご利用いただくことができます。
お客様にてPHP7のインストールのご操作をいただく場合は、ご費用は発生致しません。

※本作業中につきましては、ブラウザは絶対にブラウザを終了しないでください。不整合が起きる可能性がございます。
※弊社ではPHP7のサポートをおこなわせていただくことができません。お客様の責にてご利用をいただきますようお願いいたします。

PHP7系のインストール手順

1.移行先のPleskにadminユーザでログイン(https://”IPアドレス”:8443)
2.ログイン後、画面左の「ツールと設定」
3.「アップデートとアップグレード」を選択
　※別ウィンドウが開きますので、絶対にブラウザを終了しないでください。
　※サーバに対して8447番ポートを利用して、通信をおこないます。
そのため、ご利用サーバの中にファイアウォール(対象サービス：専用サーバサービス)がございます場合は、別途8447番ポートの開放のご申請が追加で必要となります。

ファイアウォール設定変更申請フォーム
※通常の場合(Flex Mini Cube/Flex Webシリーズ)をご利用いただいておりますお客様は、8447番ポートの開放の申請は不要となります。

4.「コンポーネントを追加/削除」のアイコンを選択

5.Web hosting→PHP interpreter versions→PHP 7.0をご希望の場合は、↓矢印を選択し、インストールを選択し、画面下の「続ける」を選択

※その他の選択項目については、一切の変更を加えないでください。
問題がない場合は、以上でPHP7のインストールが完了致します。

各ドメインに対してPHP 7系を反映させるためには、以下の操作が別途必要となります。

1.移行先のPleskにadminユーザでログイン(https://”IPアドレス”:8443)
2.設定対象のドメイン名を選択
3.その後、[PHP設定]のアイコンを選択
4.次の画面の「PHP バージョン」のプルダウンからPHP 7系を選択いただき、画面下の[OKボタン]
　を選択することでPHP 7系への切り替えとなります。

Category: PleskOnyx

Tags: インストール, PHP7, Plesk Onyx, 手順

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Pleskが導入されているサーバでのMySQLやPHPのバージョンアップを行ってもいいですか？

回答

RedHat の標準パッケージ版以外のMySQLやPHPに変更した場合、Pleskが動作しなくなったり、Plesk自体のバージョンアップが出来なくなるなどの不具合が発生致します。

そのため弊社では、Plesk環境ではMySQLやPHP のメージャーバージョンの変更は行っておらず、またお客様によるバージョンの変更作業につきましてもお勧め致しておりません。
お客様にて作業を行われた場合に発生致しました問題につきましては、弊社サポートの範囲外とさせていただいておりますのでご了承ください。
なお、弊社側で提供させていただいております各OSのソフトウェアのバージョンにつきましては、下記FAQをご参照いただけますでしょうか。

PHP、MySQL、PostgreSQLなど主要なソフトウェアのバージョンを教えてください。

Category: Pleskコントロールパネル

Tags: アプリ, バージョンアップ, MySQL, PHP, Plesk

Permalink

Plesk Onyxを利用している環境下で、HTTP から HTTPS へリダイレクトの設定をおこないたいがどうしたらいいか？

回答
Plesk から以下の操作をいただくことで、HTTP から HTTPS への恒久的 301 リダイレクトを設定することができます。

1.Pleskにログイン
2.画面左の「ドメイン」を選択
3.変更ドメインを選択
4.「ホスティング設定」のアイコンを選択
5.次の画面の「SEO に対応する HTTP から HTTPS への恒久的 301 リダイレクト」にチェックを選択し、OKを選択

上記設定をおこなっていただくことで、Pleskの機能としてのリダイレクト設定をおこなうことが可能でございます。
ただ、基本的にはWebのコンテンツのソース(リンク等)をご修正(http://ドメイン名→https://ドメイン名)をいただくことをお勧めいたします。

Category: PleskOnyx

Tags: リダイレクト設定, Plesk, Plesk Onyx

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Plesk Onyx：CSRを作成する方法について

Plesk onyxで作成した各ドメイン毎に、ウェブメール機能(Horde)、メーリングリスト機能(Mailman)を有効化したい。

各メールアドレス毎のメールボックスの容量を確認したい(Plesk環境の場合)

対象サービス

メールアドレスのパスワード変更方法（Plesk8の場合）

特定のドメインを専用IPアドレスで運用したい（Plesk設定）

Plesk Onyx :エラーログに、「PHP Warning: date(): It is not safe to rely on the system’s timezone settings.」のログを出力させない設定について

Plesk Onyx でPHP7系を利用したいがどうすればいいか？

Pleskが導入されているサーバでのMySQLやPHPのバージョンアップを行ってもいいですか？

Plesk Onyxを利用している環境下で、HTTP から HTTPS へリダイレクトの設定をおこないたいがどうしたらいいか？