障害発生期間 2021年02月11日 12時48分頃 ~16時53分
障害範囲 弊社ネットワーク 北海道リージョン 全て
現在、弊社クララオンラインの管理するネットワーク上にて接続障害が発生しております。
影響範囲の確認および復旧に向けての調査と対応を実施しております。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。 
進捗情報についてはこちらのページにて随時追記してまいります。

(15時13分 追記)
影響範囲は 北海道リージョン全てであること、ならびに障害原因がネットワーク機器の
故障によるものと確認いたしました。
引き続き復旧に向けて作業を実施しております。

(17時21分 追記)
作業が完了し、16時53分にて北海道リージョンの各サービスの疎通が復旧いたしました。

ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

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